Главная особенность современных и доступных для народа технологий – их общая недолговечность.

Срок эксплуатации большинства представленных сегодня на рынке экземпляров составляет не более пары лет; по-другому определить окончание рубежа бесперебойной работы того или иного устройства, будь то это телевизор, стиральная машина или мобильный телефон, можно по их гарантии. Условно говоря, если в гарантийном талоне на новый, сверкающий глянцевым пластиком, ЖК-телевизор указана дата гарантийного облуживания клиентов в три года, то уже от этой цифры можно, что называется, начинать танцевать (предсмертные танцы с бубном).

Не знаю какова официальная статистика, но я с быстрым выходом из строя постгарантийной техники сталкивался не раз. Последний случай оказался самым тяжелым.

К большому сожалению, у компании Sony на их продукцию линейки PlayStation последнего поколения официальная гарантия составляет год. Это, согласитесь, не очень много. Почему хотя бы не полтора или два, остается догадываться.
Неприятности с PlayStation 3 случились и у меня.

Случай довольно тяжелый: долго жить приказал привод, отвечающий за воспроизведение и проигрывание дисков таких форматов как cd, dvd и основной blu-ray.

Случилось это не после какого-то замыкания, как обычно бывает или разлома диска внутри привода. Все сложнее. Я люблю играть в онлайне, однако соль состоит в том, что если хочешь играть по сети, следует исправно устанавливать все самые свежие обновления каждый раз, как таковое появляется доступным для скачивания (есть несколько способов: установка посредствам диска с игрой, обновление в реальном времени через сеть или апдейт с внешнего носителя, к примеру USB). Можно конечно апдейты не ставить, но тогда дальнейшие онлайн-соревнования не будут возможными по причине устаревшего ПО.

Обновлять через интернет версию прошивки мне доводилось не один раз и всегда удачно. Сейчас не повезло: после не совсем корректной установки (процесс инсталляции завершился с ошибкой) консоль как обычно перезагрузилась, но при этом слетели установки, не правильно отображались некоторые панели. Через какое-то время все встало на свои места, однако blu-ray привод напрочь отказался читать любой формат, попадавший к нему извне.

Сказать, что мною были перепробованы все способы по «восстанию пациента из мертвых», не сказать ничего.

Запуск без HDD, полное форматирование системы, бэкап прошивки, которую, хоть ты тресни, в итоге не вернешь и многое другое. Все, что можно было сделать я сделал.

Поскольку гарантия на раритетный (последняя линейка 60-Гб версий перед снятием с производства) экземпляр консоли кончилась уже более полугода назад, мне оставался лишь вариант постгарантийного обслуживания в официальных сервисах Sony за денежные знаки.

Но и тут меня поджидал прокол. Основной лицензионный сервис, по телефону не был доступен уже несколько дней, такое ощущение, что все специалисты там вымерли. Вторая, извините, контора вежливо сказала, что не занимается PlayStation, а лишь работает с фототехникой. Другие контакты указанных авторизированных сервис-центров Sony в Москве также были зачеркнуты – информация устарела, в множестве случаев по указанным телефонам теперь находятся физические лица.

Из всей этой истории я, человек знакомый с техникой не первый день, вижу два выхода: ждать релиза новой версии прошивки (вероятность, что после установки нового ПО привод заработает, конечно, очень маленькая, но почему бы нет) или заказывать «драйв» у сомнительных лиц, а потом отдавать вместе с консолью в не менее сомнительные руки для конечной работы. Кстати, в наших гарантийных сервисах приводы не меняют, а сразу отдают деньги за приставку, поскольку нет соответствующих деталей, а заказами мало кто занимается.

Увы, мой случай не единичный. На игровых интернет-форумах юзеры нередко жалуются на различные проблемы с «железом» у современных игровых приставок, после пары лет работы.

Тогда как, к примеру, PlayStation 2 стоит уже восемь лет и работает бесперебойно. Известен случай, когда буквально через неделю после окончания гарантии ломалась система охлаждения, таким образом, консоль во включенном режиме могла проработать максимум пять, десять минут, после чего перезагружалась или вовсе автоматически выключалась. Такой случай у нас исправляют, стоит в разных местах от трех до пяти тысяч рублей, на практике же это самая обыкновенная прочистка изнутри.

Кстати, конкурирующая платформа Microsoft Xbox 360 «летит» не реже, чем PS3, а история знает случаи, когда один и тот же человек за год-полтора менял несколько платформ из-за фатального исхода оных (в большинстве случаев сгорает видеоплата).

В качестве заключения хочется добавить несколько полезных советов по эксплуатации игровой консоли.

Большинство консолей проигрывают диски формата DVD. Однако игры на таких носителях это одно, а фильмы - совсем другое, тем более, если они, выражаясь мягко, куплены в сомнительных местах (дисковые горы в супермаркетах с ценником «все по 99», переходы в метро, радиорынки или являются самописными болванками). Использование игровой станции в качестве проигрывателя такого рода продуктов может заметно снизить, а то и вовсе посадить вашей технике считывающее устройство, проверено.

Не ставьте вашу консоль в место, где традиционно скапливается множество пыли.

В самом темном и потаенном углу тумбочки у аппарата больше шансов сгореть от скопившейся внутри грязи, чем если бы ваша, приставка стояла где-нибудь на более видном месте. Не забывайте иногда продувать область кулера.

Не имейте привычку часто перетаскивать консоль с места на место. Есть вероятность, что при частой смене места дислокации у нее расшатаются и начнут отходить провода (тот же HDMI-кабель строго не рекомендуется постоянно переподключать)

Опасайтесь перебоев с электричеством – это действительно может привести к неполадкам и поломкам. Для таких целей рекомендуется приобрести дополнительно источник бесперебойного питания.

И теперь самое последнее – это касается не только игровых приставок.

При покупке различных девайсов обязательно обращайте внимание на срок гарантии, времена когда электроника делась с сумасшедшим запасом прочности и выдерживала по 10 гарантийных сроков давно прошли. Во-вторых – обязательно читайте инструкции к тому или иному устройству, вы будете смеяться, но там иногда пишут весьма полезные вещи.

Редакция переслала в российское представительство компании Sony письмо нашего читателя с просьбой ответить на следующие вопросы:

1. Возможен ли выход из строя blu-ray привода при некорректном обновлении прошивки?

2. Занимаются ли гарантийные сервис-центры платным постгарантийным обслуживанием PlayStation3? Если нет, то кто занимается и какова ситуация с постгарантийным ремонтом PlayStation3 в Москве?

Ниже мы публикуем ответ пресс-службы компании Sony.

1. Blu-Ray приводы (равно как и любые другие приводы CD и DVD разнообразных устройств) являются одними из самых уязвимых в плане поломок узлов аппаратов, т.к при их использовании происходит наиболее активное (по сравнению с другими компонентами продукта) сообщение с внешней средой. К тому же в приводах много точной и хрупкой механики и оптики. В некоторых редких ситуациях в результате сбоя обновления внутреннего ПО приставки также может выйти из строя и привод Blu-Ray (так как происходит не только обновление ПО самой центральной платы, но и других контроллеров и компонентов приставки).

2. Гарантийным и постгарантийным обслуживанием приставок PS3 занимается авторизованный сервисный центр «ИнтерРадиоПрибор» в Москве.